各個(gè)省份及每家醫(yī)院可提前預(yù)約天數(shù)各有不同，用戶須根據(jù)各家醫(yī)院不同的信息化建設(shè)情況使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。具體提前天數(shù)會(huì)在您預(yù)約具體的醫(yī)院時(shí)，網(wǎng)站會(huì)給予告知。建議您盡量提前預(yù)約！

成功預(yù)約后，專家的當(dāng)天門診號(hào)將會(huì)為就診者保留。就診者在就診當(dāng)天前往醫(yī)院健康之路服務(wù)臺(tái)（導(dǎo)診臺(tái)）取號(hào)就診，無(wú)需排隊(duì)掛號(hào)。

允許用戶在醫(yī)院規(guī)定的預(yù)約截止時(shí)間前取消預(yù)約號(hào)，超過(guò)退號(hào)截止時(shí)間系統(tǒng)將限制用戶退號(hào)；可登陸“我的醫(yī)護(hù)”進(jìn)行退號(hào)操作，或撥打客服電話進(jìn)行退號(hào)；如果您在就診當(dāng)天不能前往醫(yī)院取號(hào)就診，請(qǐng)?zhí)崆巴颂?hào)，否則會(huì)因造成號(hào)源的浪費(fèi)，影響其他患者的就診而被記錄檔案，請(qǐng)您諒解

不能，預(yù)約掛號(hào)實(shí)行實(shí)名制，預(yù)約號(hào)只供本人使用。

醫(yī)院需要將患者的預(yù)約記錄提前收集進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)管理，便于就診當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)的有序排隊(duì)叫號(hào)。用戶必須在截止時(shí)間前使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)或進(jìn)行退號(hào)操作，超出預(yù)約截止時(shí)間，系統(tǒng)將限制操作。具體截止時(shí)間各醫(yī)院不同，為保證您順利的預(yù)約或取消預(yù)約號(hào)，請(qǐng)盡量提早一天進(jìn)行操作。

此類情況，是因?yàn)橛卸辔挥脩敉瑫r(shí)預(yù)約此號(hào)，該號(hào)源在您點(diǎn)擊“預(yù)約確認(rèn)”之前已被其他用戶預(yù)約成功導(dǎo)致的。

臨時(shí)停診是指醫(yī)生因特殊原因而臨時(shí)無(wú)法出診的情況，遇到此類情況，我們會(huì)進(jìn)行停診通知，屆時(shí)將通知您是否改約其他時(shí)段的專家號(hào)或向您推薦當(dāng)天有排班的專家號(hào)。或者您可在醫(yī)生咨詢時(shí)段，進(jìn)行電話咨詢。

為防止號(hào)販子的倒號(hào)行為，保障就診患者權(quán)益，醫(yī)院要求實(shí)名制預(yù)約。請(qǐng)務(wù)必輸入您的真實(shí)有效信息，否則我們將無(wú)法提供服務(wù)。同時(shí)，我們鄭重承諾會(huì)確保您的資料安全，不會(huì)泄露給任何第三方或個(gè)人。

請(qǐng)?zhí)顚懹行У氖謾C(jī)號(hào)碼，當(dāng)醫(yī)生臨時(shí)停診時(shí)，我們才能與您取得聯(lián)系。

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